Фирма ИНФОСТАР ООД е основана през 1992 год. като специализирана фирма за гаранционен и следгаранционен сервиз на специализирани линейни и документни (за спестовни книжки и паспорти) принтери, индустриални термо-трансферни и на всички марки и модели лазерни и матрични офис принтери, както и на всякаква специализирана и индустриална електроника. Предметът ни на дейност е технически сервиз и ремонт, дейност в която сме се специализирали и непрекъснато усъвършенстваме.
Целта ни е ремонт на дефектните блокове, модули и възли и смяна на дефектния елемент, а не замяна и продажба на скъпи комплекти резервни части, нещо което ни позволява да извършваме дейността си за различни фирми производители и вносители без да има конфликт на интереси.
Притежаваме официални сертификати и права за гаранционен и абонаментен следгаранционен сервиз на територията на България за всички модели принтери на следните производители :
1. TALLY (бивш MANNESMANN TALLY) от 01.10.1992 г.
2. OKI ELECTRIC от 01.05.1995 г.
3. LEXMARK от 01.06.1997 г.
4. PRINTRONIX от 01.10.2000 г
5. GENICOM от 01.04.2003 г.
6. COMPUPRINT от 01.04.2003 г.
От 01.01.2004 сме и oфициалния Ауторизиран сервиз на фирмата PRINTRONIX зa България
Допълнително притежаваме сервизна документация и резервни части за всички модели от следните марки:
1. HP
2. Epson
3. Kyocera
4. Wincor
5. Xerox
6. Brother
7. Star
8. Data products
9. Videoton
Абонаментните ни договори включват задължителна периодична профилактика на място при клиента. С цел осигуряване непрекъсваема работа на АБОНАТА задължително условие при предлагане на договор е да притежаваме оборотни принтери или устройства. За целта притежаваме гама оборотни принтери включително линеен принтер.
Фирмата ни е стационирана в София и в нея работят 7 сервизни специалиста. Но обслужването на клиентите ни – периодични профилактики, дребни ремонти, консултации и др. се извършва на място във всяка една точка в страната. Само сериозни ремонти се извършват в София, където разполагаме с пълен набор сервизна техническа документация, склад с резервни части и добре оборудвана работилница.
Поддържаме дежурни аварийни екипи 24 часа в денонощието, 7 дни в седмицата, 365 дни в годината на телефони 0888-603-511, 0888-712-247. Сроковете ни за реагиране след получаване на известие за авария са както следва:
А. 4 часа в рамките на гр. София.
Б. 6 часа до 150 км. от гр. София.
В. 24 часа за цялата страна.
Срок за отстраняване на аварията до 8 часа след започване на работа при наличие на необходимите резервни части. Всички транспортни и командировачни разходи са за наша сметка при невисоки абонаментни цени.
При горните условия извършваме гаранционен и абонаментен технически сервиз в цялата страна на 2383 офис (лазерни и матрични), 675 документни (специализирани принтери за спестовни книжки) и 89 броя различни модели линейни принтери при следните наши клиенти:
1. Банка ОББ всички линейни, документни, офис принтери от 2000 г.
във всички клонове в цялата страна
2. Нaц. Статистика всички линейни, документни, офис принтери от 1996 г.
във всички клонове в цялата страна
3. БНБ линейни и офис принтери от 2001 г.
4. Борика АД всички линейни, офис принтери от 1998 г.
5. Банка ДСК Картов Център линейни принтери от 2006 г.
6. НЕК ВЕЦ Група Рила офис и линейни принтери от 2007 г.
7. ЛУКОЙЛ НЕФТОХИМ линейни принтери от 2000 г. 8. Содексо Пасс Лазерни линейни принтери от 2005 г.
9. МНО Линейни принтери ГЩ и 11 поделения от 2007 г
10. МВР Главен изчисл. Център линейни принтери от 2010 г.
11. Българска Филателия и Нумизматика линейни и термо-трансферни от 2003 г
12. Национален Център за Здравна Информация към МНЗ линейни принтери от 2005 г.
13. Областен Диспансер Онкологични Заболявания София офис принтери от 2006 г.
14. Хотел Хилтън офис и линейни принтери от 2005 г.
15. Софарма индустриални термо трансферни принтери от 2008 г.
16. Вестникарска група България линейни принтери от 2003 г.
17. Гаранционни линейни принтери PRINTRONIX при различни клиенти 18 броя
18. Хлебни изделия “СИМИД” от 2002 г.
и много други
Притежаваме :
1. Сертификат за сервиз на принтери OKI.
2. Сертификат за сервиз на принтери TALLY.
3. Сертификат за сервиз на принтери PRINTRONIX
4. Сертификат за сервиз на принтери GENICOM
5. Сертификат за сервиз на принтери COMPUPRINT
6. Препоръка за сервиз на принтери HP – Hewlett Packard
Препоръки от:
БНБ Централно управление
Борика ЕOOД
БУЛБАНК АД
ОББ АД
Национален Статистически институт
Булгартабак Холдинг АД
Общинска Банка
Тежко Машиностроене АД Радомир
София УПРАВИТЕЛ ИНФОСТАР ООД:
05.12.2012 г /инж. Григор Фурнаджиев/